Stres jest nieodłącznym elementem życia człowieka, który wywoływać może bardzo zróżnicowane reakcje. Może działać mobilizująco lub paraliżować, skłaniać do podjęcia działania lub powodować wycofanie. To, w jaki sposób reagujemy na sytuacje stresowe, zależne jest głównie od naszej inteligencji emocjonalnej, dzięki której możemy w odpowiedni sposób ukierunkować nasze emocje. Najważniejszym elementem budowania emocjonalnego IQ jest skupienie się na swoich emocjach i praca nad sobą.