Zbyt wysokie koszty leczenia lub samych wizyt obecnie najbardziej zniechęcają Polaków do korzystania z usług stomatologicznych. Aż 39,7% pacjentów na to wskazuje. Na drugim miejscu w rankingu jest strach przed białym fartuchem i lekarzem, który ogarnia 38,9% dorosłych rodaków. Trzecią pozycję w zestawieniu zajmuje lęk przed bólem. Towarzyszy on 29,7% badanych. Następnie deklarowane są negatywne doświadczenia wyniesione z poprzednich wizyt bądź ze wcześniejszego leczenia. Ma je 22,3% respondentów. W pierwszej piątce jest też długie oczekiwanie w kolejce do specjalistów. Demotywuje to 20,1% ankietowanych. Z kolei najmniej razi pacjentów silne oświetlenie gabinetu, a także niekompetencja lekarzy lub brak zaufania do nich.